Wsparcie 24/7
PL PL
FAQ

Jak możemy Ci pomóc?

Jak otworzyć konto w TrustLine?

Aby otworzyć konto, kliknij przycisk "Otwórz Konto" na stronie głównej. Wypełnij formularz rejestracyjny, prześlij dokumenty KYC i poczekaj na weryfikację. Proces trwa zazwyczaj 24-48 godzin.

Jakie dokumenty są potrzebne do weryfikacji KYC?

Do weryfikacji KYC potrzebujemy: zdjęcie przodu dowodu osobistego, zdjęcie tyłu dowodu osobistego oraz selfie z dokumentem. Wszystkie zdjęcia muszą być wyraźne i czytelne.

Jak wykonać przelew bankowy?

Po zalogowaniu się, przejdź do zakładki "Płatności". Wybierz typ przelewu (standardowy, natychmiastowy lub ekspresowy), wypełnij dane odbiorcy i potwierdź transakcję.

Ile kosztuje przelew ekspresowy?

Przelew standardowy jest bezpłatny (3-7 dni roboczych). Przelew natychmiastowy kosztuje 5,00 zł (24-48h). Przelew ekspresowy kosztuje 30,00 zł (kilka minut).

Jak mogę zablokować swoją kartę?

Możesz zablokować kartę w zakładce "Karty" w swoim panelu klienta lub kontaktując się z naszym wsparciem 24/7.

Jak złożyć wniosek o kredyt?

Przejdź do zakładki "Pożyczki & Kredyty" i wypełnij symulator kredytu. Podaj kwotę, okres spłaty, a system automatycznie obliczy miesięczną ratę przy stałej stopie 4%.

Czy TrustLine obsługuje kryptowaluty?

Tak! Oferujemy możliwość zakupu, sprzedaży i przechowywania 20 najpopularniejszych kryptowalut bezpośrednio z Twojego konta bankowego.

Jak działa system BLIK?

BLIK to szybki system płatności mobilnych. W zakładce "Płatności" wygeneruj 6-cyfrowy kod BLIK, który jest ważny przez 10 minut. Podaj go w terminalu płatniczym lub w sklepie internetowym.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami przez system zgłoszeń w panelu klienta, emailem na informacje@trustline.pl lub telefonicznie. Nasze wsparcie działa 24/7.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, stosujemy 256-bitowe szyfrowanie SSL, certyfikat PCI DSS oraz system wykrywania oszustw 24/7. Twoje dane i pieniądze są w pełni chronione.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z nami